{"id":942,"date":"2026-01-07T19:53:30","date_gmt":"2026-01-07T19:53:30","guid":{"rendered":"https:\/\/vittalis.ro\/?page_id=942"},"modified":"2026-03-01T12:38:40","modified_gmt":"2026-03-01T12:38:40","slug":"livrare-vittalis-romania","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vittalis.ro\/?page_id=942","title":{"rendered":"Livrare"},"content":{"rendered":"

La Vittalis<\/strong>, livr\u0103m rapid \u0219i \u00een siguran\u021b\u0103 produsele tale, indiferent unde te afli. G\u0103se\u0219ti mai jos toate detaliile legate de timpul de livrare, costuri \u0219i condi\u021biile de transport \u00een func\u021bie de \u021bar\u0103.<\/p>\n

Livrare \u00een Rom\u00e2nia<\/strong>
\nTimp de livrare: 24 \u2013 48 de ore de la validarea comenzii, \u00een func\u021bie de localitate
\n\u2022 \u00cen cazuri excep\u021bionale, termenul poate fi extins p\u00e2n\u0103 la 72 de ore
\n\u2022 Se iau \u00een calcul doar zilele lucr\u0103toare<\/p>\n

Costuri de transport:
\n\u2022 TRANSPORT GRATUIT pentru comenzile de minimum 150 lei (TVA inclus)
\n\u2022 Pentru comenzile sub 150 lei, se percepe o tax\u0103 de livrare de 15 lei (TVA inclus)<\/p>\n

CURIER<\/strong>: Sameday<\/p>\n

Nu facem livr\u0103ri interna\u021bionale!<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

POLITICA DE RAMBURSARE<\/h4>\n

\u00cen cazul \u00een care clientul dore\u0219te s\u0103 returneze un produs din motive independente de compania Vittalis<\/strong>, acesta poate fi returnat \u00een termen de 30 de zile calendaristice de la primirea produsului<\/strong>. Pentru ini\u021bierea returului este necesar\u0103 doar notificarea inten\u021biei prin una dintre urm\u0103toarele metode: e-mail, po\u0219t\u0103, telefon, SMS sau verbal.<\/p>\n

\u00cen situa\u021bia \u00een care produsele achizi\u021bionate sunt neconforme sau deteriorate<\/strong>, compania Vittalis<\/strong> va suporta costurile returului, urm\u00e2nd ca un curier s\u0103 ridice produsul direct de la domiciliul clientului (sau de la o alt\u0103 adres\u0103 confirmat\u0103 de acesta).<\/p>\n

Dac\u0103, la momentul recep\u021bion\u0103rii coletului, acesta prezint\u0103 urme vizibile de deteriorare<\/strong>, este obligatoriu ca acest aspect s\u0103 fie men\u021bionat pe documentul de confirmare a primirii.
Important:<\/strong> doar respectarea acestei proceduri permite \u00eenregistrarea \u0219i solu\u021bionarea reclama\u021biilor c\u0103tre furnizorul de servicii de curierat.<\/p>\n

Pe baza procesului-verbal de constatare a deterior\u0103rii produsului \u00een timpul transportului, sesizarea va fi \u00eenregistrat\u0103, iar procedura de \u00eenlocuire a produselor<\/strong> va fi ini\u021biat\u0103.<\/p>\n

\u00cen cazul \u00een care \u00eent\u00e2mpina\u021bi probleme legate de o comand\u0103 care nu pot fi solu\u021bionate prin e-mail sau prin intermediul persoanei cu care a\u021bi discutat, ne pute\u021bi contacta la adresa de e-mail contact.vittalis@gmail.com<\/a><\/strong>. Ve\u021bi primi un r\u0103spuns \u00een termen de maximum 48 de ore lucr\u0103toare<\/strong> de la data transmiterii solicit\u0103rii.<\/p>\n

La recep\u021bionarea returului, clientul poate opta pentru una dintre urm\u0103toarele solu\u021bii:<\/p>\n

a.<\/strong> \u00cenlocuirea produsului returnat cu un produs nou, identic.
b.<\/strong> Restituirea contravalorii produsului \u2013 suma aferent\u0103 produselor returnate va fi rambursat\u0103 \u00een contul bancar al clientului, pe baza unei solicit\u0103ri trimise la adresa contact.vittalis@gmail.com<\/strong>.<\/p>\n

Modalit\u0103\u021bi de returnare a produselor:<\/h4>\n